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INTRODUÇÃO

Desde a criação do mundo, o homem tem buscado uma forma de comunicação, que lhe possibilite melhor entendimento e transposição de fronteiras.  Quando ele não consegue vencer essas dificuldades, torna-se impossível à busca de um crescimento real; impedindo-o de avançar na área do conhecimento.  Mas, por sua vez, de nada adianta ter todo o conhecimento do mundo e não utilizá-lo.

É como você ter um curso específico para determinada área e não atuar na mesma.  Assim como, um navio com um grande carregamento de pedras preciosas, afundar;  por mais trabalho e esforços despendidos, de nada valerá a sua carga submersa no oceano.  Bem como, vários anos de estudos acumulados, vários livros lidos, enciclopédias das mais variadas e, erudição; se não utilizados, se perdem em suas essências.  Como livros fechados, numa prateleira, sem serem consultados; a exemplo de muitos cristãos que carregam suas Bíblias sob os braços, sendo incapazes de buscarem seus ensinamentos, acreditando, que possam fluir pelo princípio da osmose ou quem sabe até, esperando um milagre de Deus para as suas vidas.

Enfim, a comunicação envolve uma série de variáveis (intrapessoal, corporal,  verbal, espacial, musical, matemática e interpessoal), das quais resultam uma capacidade maior ou menor do comunicador. 

Entretanto, dentro do enfoque que se pretende dar, a mesma estará restrita a questão da comunicação interpessoal, ou seja, é aquela na qual as  pessoas estabelecem uma comunicação entre si, lembrando que a mesma se dá, apenas, por meio da palavra, mas é importante citar, que esta representa tão-somente 7% (sete por cento) da capacidade de influência entre as pessoas ( o poder de persuasão).

Conseqüentemente, há a necessidade de se formar uma estrutura que capacite o poder da comunicação.  Segundo as pesquisas neurolingüísticas, o tom da voz e a fisiologia (postura corporal) dos interlocutores, representam 38% (trinta e oito por cento) e 55% (cinqüenta e cinco por cento); respectivamente, deste poder.  Formando, assim, os três componentes da influência humana, na comunicação interpessoal: palavra, tom de voz, fisiologia.

Dentro deste contexto pretende-se por meio desta ferramenta que hoje dispomos, em função do mundo globalizado, estabelecer um meio de comunicação eficaz e saudável, de forma que não hajam distorções em sua utilização, buscando com sabedoria, urbanidade, diligência e respeito aos princípios cristãos, como norteadores de nossas ações.